Bild

Lö­sun­gen für Mak­ler­ver­si­che­rer: Ver­trags- und Pro­vi­si­ons­aus­kunft

Ver­trags- und Pro­vi­si­ons­aus­kunft

Wich­ti­ge Funk­tio­nen sind si­cher Ver­trags- und Scha­den­in­for­ma­tio­nen und Pro­vi­si­ons­ab­rech­nun­gen, auch zum Dow­n­load in gän­gi­gen For­ma­ten bzw. über stan­dar­di­sier­te Schnitt­stel­len und eine zu­min­dest teil­wei­se Be­reit­stel­lung der In­for­ma­tio­nen auch über mo­bi­le An­wen­dun­gen. Die­se An­ge­bo­te er­spa­ren im Mak­ler­be­trieb oft er­heb­li­che Ar­beits­auf­wän­de, die sonst ma­nu­ell zu er­brin­gen wä­ren.

Ver­trags­aus­kunft

Die Über­sicht und die De­tails be­ste­hen­der Ver­trä­ge der Mak­ler­kun­den ist eine we­sent­li­che In­for­ma­ti­ons­grund­la­ge im Ar­beit­sall­tag des Mak­lers. Da­bei ist die Mög­lich­keit die­se Da­ten in gän­gi­gen Da­tei­for­ma­ten her­un­ter­zu­la­den und wei­ter­ver­ar­bei­ten zu kön­nen für Mak­ler be­son­ders at­trak­tiv.

Scha­den­aus­kunft

Die Scha­den­ab­wick­lung ist so­wohl für den Mak­ler wie für des­sen Kun­den ein, wenn nicht der we­sent­lichs­te Fak­tor für eine dau­er­haf­te und ver­trau­ens­vol­le Zu­sam­men­ar­beit. Gleich­zei­tig wer­den hier häu­fig für den Ver­si­che­rer kos­ten­in­ten­si­ve Nach­fra­ge­pro­zes­se an­ge­sto­ßen. Eine trans­pa­ren­te Dar­stel­lung des Ab­wick­lungs­pro­zes­ses ist also Ser­vice für Mak­ler und Kun­den und gleich­zei­tig Ef­fi­zi­enz­ge­winn und Ver­mitt­ler­bin­dung für den Ver­si­che­rer.

Pro­vi­si­ons­aus­kunft

Es ist ein of­fe­nes Ge­heim­nis, dass das Pro­vi­si­ons­con­trol­ling, be­son­ders im Mas­sen­ge­schäft, bei Mak­ler­be­trie­ben er­heb­li­che Ka­pa­zi­tä­ten bin­det oder sich auf Stich­pro­ben be­schrän­ken muss. Er­folg­rei­che Mak­ler­ver­si­che­rer set­zen auch hier auf Trans­pa­renz und un­ter­stüt­zen den Ver­mitt­ler durch ak­tu­el­le Über­sich­ten und die Mög­lich­keit, die Da­ten in gän­gi­gen Da­tei­for­ma­ten her­un­ter­zu­la­den zu kön­nen.

Stör­fall­ab­wick­lung

Noch we­nig ver­brei­tet, aber zu­neh­mend at­trak­tiv aus Ef­fi­zi­enz­über­le­gun­gen her­aus, ist die Op­ti­on für Mak­ler in al­len Aus­künf­ten in den Be­rei­chen Ver­trag, Scha­den und Pro­vi­si­on eine Stör­fall­pro­zess ein­zu­lei­ten, der be­an­stan­de­te Da­ten ei­nem in­ter­nen Prü­fungs­pro­zess beim Ver­si­che­rer zu­lei­tet und das Er­geb­nis der Über­prü­fung zu­rück­lie­fert.