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B-Wi­se XA: Funk­ti­ons­über­sicht

B-Wi­se XA deckt alle wich­ti­gen Be­rei­che im Ver­trieb und Kun­den­ser­vice (Front-Of­fi­ce) ab: Von Be­stands­funk­tio­nen, über Be­ra­tung und An­ge­bot bis hin zu Kam­pa­gnen­ma­na­ge­ment, Ver­triebs­steue­rung, Con­trol­ling und Ak­ti­vi­tä­ten­pla­nung. Aus­ge­stat­tet mit ei­ner in­tui­ti­ven und schnell er­lern­ba­ren Be­nut­zer-O­ber­flä­che dient es als Dreh­schei­be der Kom­mu­ni­ka­ti­on zwi­schen dem Un­ter­neh­men und Mit­ar­bei­tern ei­ner­seits so­wie ex­ter­nen Part­nern an­de­rer­seits.

Part­ner­ma­na­ge­ment ( mehr... ) Mo­dus In­div
Ba­sis­da­ten so­wie de­ren Be­ar­bei­tung
Kun­de/In­ter­es­sent, per­sön­li­che Da­ten, Er­reich­bar­keit, Kun­den­be­ra­ter, Ak­qui­se­in­for­ma­tio­nen, in­di­vi­du­el­le Da­ten
Z/D
An­ge­bots- und Ver­trags­sich­ten
Über­sicht über Pro­duk­te, Be­ra­tun­gen, An­ge­bo­te, An­trä­ge, Ver­trags- und Scha­den­da­ten, Fremd­ver­trä­ge mit Ablauf­da­ten, Kun­den­port­fo­lio
Z/D
Finan­zi­el­ler Sta­tus und Po­ten­ti­al
Ein­kom­men, In­for­ma­tio­nen aus Be­ra­tungs­sit­zun­gen, Foot-Prints aus Web­si­te-Be­su­chen, Po­ten­tia­ler­mitt­lung ge­mäß Re­geln
Z/D
Mar­ke­tings­über­sicht
Kun­den­pro­fil, Kun­den­ra­ting, Hob­bys, Ver­bin­dun­gen, Grup­pen­zu­ge­hö­rig­keit, Da­ten­an­rei­che­rung aus ex­ter­nen Da­ten­ban­ken
Z/D
Be­ra­tung, Mar­ke­ting, Ver­trieb ( mehr... ) Mo­dus In­div
Be­darfs­ana­ly­se
Si­tua­ti­ons­ana­ly­se nach Sach­be­rei­chen, Ziel­vor­stel­lun­gen oder Chan­ge-Points, Vor­sor­ge, steu­er­li­che Be­trach­tung, all­ge­mei­ne Ist-Si­tua­ti­on
Z/D
Be­ra­tung
Pro­dukt­vor­schlag ge­mäß Be­darfs­ana­ly­se, Zu­satz­in­for­ma­tio­nen, Va­ri­an­ten­rech­nung, Ver­gleichs­mög­lich­kei­ten, in­di­vi­du­el­le An­pas­sun­gen durch den Be­ra­ter
Z/D
Ver­kauf
Pro­dukt­in­for­ma­tio­nen, An­ge­bot­s­er­stel­lung, Ab­schluss mit An­trags­er­fas­sung, Do­ku­men­ten­aus­druck, Spei­che­rung und Wei­ter­lei­tung zur Zen­tra­le
Z/D
eCom­mer­ce
Pro­dukt­in­for­ma­tio­nen, An­ge­bo­te und An­trags­er­fas­sung über das In­ter­net, We­b-­ba­sier­te Ser­vice-Funk­tio­nen, E-Mail-Mar­ke­ting
Z/D
Ver­kaufs­un­ter­stüt­zung ( mehr... ) Mo­dus In­div
Bu­si­ness Ac­ti­vi­ty Ma­na­ge­ment
Ter­mi­ne, Auf­ga­ben, Kon­tak­te, Kon­tak­t­his­to­rie, Wie­der­vor­la­gen, Ter­mi­n­aus­wer­tung und Se­lek­tio­nen, Auf­trä­ge
Z/D
Kam­pa­gnen und Se­lek­tio­nen
Stan­dard­aus­wer­tun­gen, vor­de­fi­nier­te und freie Se­lek­tio­nen, Kam­pa­gnen­pla­nung, -durch­füh­rung und Er­folgs­kon­trol­le, Tex­tan­bin­dung, Schnitt­stel­le zur Ta­bel­len­kal­ku­la­ti­on
Z/D
Mar­ke­ting­steue­rung
Ak­ti­ons­pro­gram­me, Ziel­grup­pen­de­fi­ni­ti­on, Er­folgs­kon­trol­le, Auf­trä­ge
Z/D
Be­stands­ana­ly­sen
In­di­vi­du­el­le Be­stands­ana­ly­sen, Stan­dard­aus­wer­tun­gen, Gra­fi­ken, "Drill-Dow­n"-Funk­tio­nen
Z/D
Text­ver­ar­bei­tung
Kor­re­spon­denz, Se­ri­en­brie­fe, Adress­la­bels, Fa­x­ver­sand, E-Mails
Z/D
Be­stands­funk­tio­nen ( mehr... ) Mo­dus In­div
Kun­den­ver­wal­tung
An­zei­ge und Be­ar­bei­tung von Kun­den­da­ten, An­rei­che­rung mit Ak­qui­se­in­for­ma­tio­nen, Dublet­ten­be­rei­ni­gung und -ver­wal­tung
Z/D
Ver­trags­in­for­ma­tio­nen
An­zei­ge von Ver­trags­da­ten, Be­ar­bei­tung im Rah­men de­fi­nier­ter Ge­schäfts­fäl­le, freie An­mer­kun­gen zum Ver­trag
Z/D
Scha­den­in­for­ma­tio­nen
Er­fas­sung von Scha­den­fäl­len, Wei­ter­lei­tung an die Zen­tra­le, Scha­den­an­zei­ge, Scha­den­ver­fol­gung
Z/D
Da­ten­ak­tua­li­sie­rung
Bi­di­rek­tio­na­ler Ab­gleich der Da­ten­ba­sis, in­kl. Be­stands-, Ak­qui­se- so­wie sta­tis­ti­scher und Ver­wal­tungs­da­ten
Z/D
Kom­mu­ni­ka­ti­on und In­for­ma­ti­on ( mehr... ) Mo­dus In­div
Kom­mu­ni­ka­ti­on
Nut­zung in­di­vi­du­el­ler und au­to­ma­ti­scher E-Mail-Funk­tio­nen, bi­di­rek­tio­na­ler Da­ten­aus­tausch zwi­schen Zen­tra­le und ex­ter­nem Part­ner
Z/D
In­for­ma­tio­nen
Pro­dukt­in­for­ma­tio­nen, Con­trol­ling- und Sta­tis­ti­k­aus­wer­tun­gen, Ta­rif­in­for­ma­tio­nen, Hin­wei­se zum Be­stand, tech­ni­sche und or­ga­ni­sa­to­ri­sche Ser­vice-In­for­ma­tio­nen
Z/D
Elek­tro­ni­sche For­mu­la­re
Be­reit­stel­lung, Dow­n­load und Druck von For­mu­la­ren oder an­de­ren Druck­stücken
Z/D
Res­sour­cen-Ma­na­ge­ment ( mehr... ) Mo­dus In­div
Sys­tem­ver­wal­tung
Hier­ar­chi­sche Be­nut­zer­ver­wal­tung, Pro­to­kol­lie­rung der Sys­te­mak­ti­vi­tä­ten, sys­tem­tech­ni­sche Aus­wer­tun­gen, Ser­ver­-Mo­ni­to­ring und Aus­wer­tun­gen
Z/D
Sys­te­mak­tua­li­sie­rung
On­li­ne-Pro­gram­mup­da­tes und -up­gra­des, Sys­tem­kon­trol­le
Z/D